アプリの不具合、購入に関するご質問、ご意見・ご要望は、以下のメールアドレスまでお送りください。
eggappsupport@icloud.com不具合のご連絡の際は、お使いの機種・iOSのバージョン・発生した画面や操作を添えていただけると、原因の特定が早くなります。いただいたお問い合わせには順次ご返信します。
購入時と同じApple IDでサインインした端末で、次のいずれかの「購入を復元」を押してください。
お支払いが再度発生することはありません。
初級・中級・上級のうち、お好きなレベルを1つ無料で選べます。最初の50問に答えるまでは、別のレベルに選び直すこともできます。超上級は購入専用のレベルです。
正解数や連続日数などの学習データは端末内にのみ保存されているため、機種変更やアプリの削除で引き継ぐことはできません。自作単語とお気に入りは、個別登録画面の「バックアップを書き出す」「復元する」で移すことができます。
アプリ内課金の決済と返金はApple社が管理しています。Apple社の「問題を報告する」ページから申請してください。
端末の音量や消音設定をご確認ください。自作単語は録音済みの音声が無いため、端末に内蔵された韓国語の読み上げ音声で再生されます。
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